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Délais de livraison

Les délais moyens de mise en expédition se situent entre 48h ouvrées et 3 semaines. A ce délai s’ajoute celui du transport pour l’acheminement jusqu’à l’adresse de livraison : compter 2 à 3 jours.

Comprendre les délais de livraison

Une partie des articles est achetée directement auprès des fournisseurs pour constituer un stock. En général, ces articles sont expédiés sous 48h ouvrées.

L'autre partie est réservée chez les marques partenaires ou commandée après les ventes auprès des fournisseurs selon le nombre de commandes passées par les acheteurs. Ceci nous permet d’optimiser les coûts logistiques et donc de vous proposer les meilleurs prix. Les fournisseurs assurent ensuite la livraison de ces commandes globales jusqu’aux entrepôts de BrandAlley. Dès réception de celles-ci, le Service Logistique traite l’arrivage et prépare chacune des commandes. Les articles sont dans ce cas expédiés sous 10 à 20 jours après l’enregistrement de la commande.

Le délai prévisionnel de livraison d’une commande est basé sur celui de l’article de cette commande dont le délai de mise en expédition est le plus long.

Avant de valider votre commande, vous pourrez prendre connaissance du délai prévisionnel de livraison, cette information étant affichée en bas de la page « Votre Panier ».

Livraison en 24h

Si tous les produits de votre commande portent la mention « 24H », vous pouvez choisir le jour de votre choix sur les 6 jours à venir pour recevoir votre colis. Au plus tôt, toute commande passée avant 12h du lundi au vendredi est livrable le lendemain matin sur toute la France Métropolitaine, hors jours fériés.

Pour les villes de Paris et de Lille, un service de livraison le jour même vous est également proposé. Pour toute commande passée avant 12h du lundi au vendredi est livrable le lendemain matin sur toute la France Métropolitaine, hors jours fériés.