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Remboursement

BrandAlley vous remboursera dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date de réception par BrandAlley du colis. Un mail de confirmation de remboursement vous sera alors envoyé.

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Remboursement d’une commande contenant un coupon

Lorsqu’une commande contient un coupon, le montant du coupon est ventilé sur l’ensemble des articles de la commande au prorata de leur valeur respective. Le remboursement d’un article d’une commande, quoiqu’en soit la raison, est réalisé déduction faite de la part du coupon associé.